{"id":56732,"date":"2021-12-16T11:35:39","date_gmt":"2021-12-16T10:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/lachemhood.hu\/?page_id=56732"},"modified":"2025-12-15T16:03:40","modified_gmt":"2025-12-15T15:03:40","slug":"complaints-handling-information","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/complaints-handling-information\/","title":{"rendered":"Complaints handling information"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><u>Az Adatkezel\u0151 T\u00e1rsas\u00e1g adatai:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u00e9gn\u00e9v: Lachem Hood Kft.<\/p>\n\n\n\n<p>Sz\u00e9khely: 4251 Hajd\u00fas\u00e1mson, hrsz. 9611\/13.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 09-09-023185<\/p>\n\n\n\n<p>Ad\u00f3sz\u00e1m: 23946264-2-09<\/p>\n\n\n\n<p>Telefonsz\u00e1m: +36 30 517 5346<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail c\u00edm: info@lachemhood.hu; lachemhood@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<p>Honlap c\u00edme: https:\/\/lachemhood.hu<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e9pvisel\u0151: Pulinka Csaba<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Az adatkezel\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 inform\u00e1ci\u00f3k:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Az adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a panaszok r\u00f6gz\u00edt\u00e9se, kivizsg\u00e1l\u00e1sa, elb\u00edr\u00e1l\u00e1sa<\/p>\n\n\n\n<p>Az adatkezel\u00e9s jogalapja: az \u00e9rintett hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa<\/p>\n\n\n\n<p>A kezelt szem\u00e9lyes adatok: az \u00e9rintett neve, lakc\u00edme, postai vagy elektronikus levelez\u00e9si c\u00edme, \u00e9s azon tov\u00e1bbi adat, amelyet az \u00e9rintett a panasz bejelent\u00e9se sor\u00e1n k\u00f6z\u00f6lt az Adatkezel\u0151vel<\/p>\n\n\n\n<p>Amennyiben az \u00e9rintett a panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges valamennyi adatot nem k\u00f6z\u00f6lte, az Adatkezel\u0151 \u00edr\u00e1sban, postai \u00faton vagy \u2013 ha a panaszbejelent\u00e9s elektronikus \u00faton t\u00f6rt\u00e9nt \u2013 e-mailben felh\u00edvja azok megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9re. Ebben az esetben k\u00fcl\u00f6n fel kell h\u00edvni az \u00e9rintett figyelm\u00e9t arra, hogy az ut\u00f3bb k\u00f6z\u00f6lt adatokat az Adatkezel\u0151 az \u00e9rintett hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa alapj\u00e1n jogosult kezelni.<\/p>\n\n\n\n<p>A szem\u00e9lyes adatok c\u00edmzettjei: az Adatkezel\u0151 vezet\u0151 tiszts\u00e9gvisel\u0151je, \u00fcgyf\u00e9lkiszolg\u00e1l\u00e1ssal kapcsolatos feladatokat, valamint a panaszok kezel\u00e9s\u00e9t ell\u00e1t\u00f3 munkav\u00e1llal\u00f3i, \u00e9s adatfeldolgoz\u00f3i<\/p>\n\n\n\n<p>Az adatok t\u00e1rol\u00e1s\u00e1nak id\u0151tartama: a panaszbejelent\u00e9s kapcs\u00e1n indult \u00fcgy lez\u00e1r\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151 5 \u00e9v<\/p>\n\n\n\n<p>Sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n \u00c9rintett szem\u00e9lyes adatai a k\u00f6vetkez\u0151 adatfeldolgoz\u00f3k r\u00e9sz\u00e9re ker\u00fclnek \u00e1tad\u00e1sra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>az Adatkezel\u0151t terhel\u0151 ad\u00f3- \u00e9s sz\u00e1mviteli k\u00f6telezetts\u00e9gek teljes\u00edt\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l Adatkezel\u0151 \u00e1ltal megb\u00edzott k\u00f6nyvviteli szolg\u00e1ltat\u00e1st v\u00e9gz\u0151 adatfeldolgoz\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re,<\/li><li>Adatkezel\u0151 \u00e1ltal megb\u00edzott vagyonv\u00e9delmi szolg\u00e1ltat\u00e1st v\u00e9gz\u0151 adatfeldolgoz\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re,<\/li><li>Adatkezel\u0151 informatikai rendszer\u00e9t m\u0171k\u00f6dtet\u0151 IT szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re,<\/li><li>a megfelel\u0151 kapcsolattart\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben, postai szolg\u00e1ltat\u00e1s, csomag \u00e9s egy\u00e9b k\u00fcldem\u00e9nyek k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l a Magyar Posta Zrt., vagy fut\u00e1rszolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt\u00f3 t\u00e1rsas\u00e1g r\u00e9sz\u00e9re.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Az \u00e9rintett jogai:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6nnek, mint \u00e9rintett szem\u00e9lynek joga van az \u00e1tl\u00e1that\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1shoz, \u00e9s ahhoz, hogy k\u00e9relme alapj\u00e1n az Adatkezel\u0151 a szem\u00e9lyes adatokhoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edtsa, azokat helyesb\u00edtse, t\u00f6r\u00f6lje vagy az adatok kezel\u00e9s\u00e9t korl\u00e1tozza. Joga van tov\u00e1bb\u00e1 az adathordozhat\u00f3s\u00e1ghoz, valamint hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1nak b\u00e1rmely id\u0151pontban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszavon\u00e1s\u00e1hoz, amely nem \u00e9rinti a visszavon\u00e1s el\u0151tt a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s alapj\u00e1n v\u00e9grehajtott adatkezel\u00e9s jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n<p>Joga van a fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1ghoz (Nemzeti Adatv\u00e9delmi \u00e9s Inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1g Hat\u00f3s\u00e1g) panaszt beny\u00fajtani, b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni.<\/p>\n\n\n\n<p>A szem\u00e9lyes adatok megad\u00e1s\u00e1ra nem k\u00f6teles, azonban az adatszolg\u00e1ltat\u00e1s elmarad\u00e1sa akad\u00e1lyozhatja vagy meghi\u00fas\u00edthatja a panasz megfelel\u0151 \u00e9s szab\u00e1lyszer\u0171 kezel\u00e9s\u00e9t, illetve a kapcsolattart\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n<p>Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3k az Adatkezel\u0151 Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3j\u00e1ban olvashat\u00f3k. Az Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 az Adatkezel\u0151 fent megjel\u00f6lt sz\u00e9khely\u00e9n, valamint honlapj\u00e1n (honlap c\u00edme: https:\/\/lachemhood.hu) is el\u00e9rhet\u0151 \u00e9s megismerhet\u0151.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Az Adatkezel\u0151 T\u00e1rsas\u00e1g adatai: C\u00e9gn\u00e9v: Lachem Hood Kft. Sz\u00e9khely: 4251 Hajd\u00fas\u00e1mson, hrsz. 9611\/13. C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 09-09-023185 Ad\u00f3sz\u00e1m: 23946264-2-09 Telefonsz\u00e1m: +36 30 517 5346 E-mail c\u00edm: info@lachemhood.hu; lachemhood@gmail.com Honlap c\u00edme: https:\/\/lachemhood.hu K\u00e9pvisel\u0151: Pulinka Csaba Az adatkezel\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 inform\u00e1ci\u00f3k: Az adatkezel\u00e9s c\u00e9lja: a panaszok r\u00f6gz\u00edt\u00e9se, kivizsg\u00e1l\u00e1sa, elb\u00edr\u00e1l\u00e1sa Az adatkezel\u00e9s jogalapja: az \u00e9rintett hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa A kezelt szem\u00e9lyes adatok: az&#8230;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bodyClasses":"","_disableContainer":false,"_hidePageHeader":false,"_headerStyle":"","_isCustomHeader":false,"_headerStaticContentID":0,"_isCustomFooter":false,"_footerStaticContentId":0,"footnotes":""},"class_list":["post-56732","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56732"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56732\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56733,"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56732\/revisions\/56733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lachemhood.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}